Právne informácie
Reklamácie
1. Záručná doba
Na všetok tovar zakúpený v e-shope gajdosikprogears.com sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov od dátumu prevzatia tovaru. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené bežným opotrebením, nesprávnym používaním alebo mechanickým poškodením.
2. Ako reklamovať
Reklamáciu uplatni e-mailom na adrese uvedenej na stránke Kontakt. V e-maili uveď číslo objednávky, popis závady a prilož fotografie poškodeného tovaru. O výsledku reklamácie budeme informovať do 30 dní.
3. Riešenie reklamácie
V prípade uznanej reklamácie máš nárok na opravu, výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí. Náklady na dopravu pri uznanej reklamácii hradíme my.
4. Alternatívne riešenie sporov
V prípade nespokojnosti s vybavením reklamácie máš právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu RSO dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.
Platné od: 1. 1. 2026